Як повідомляє міська рада, це комплексний інформаційний продукт для мешканця міста, де міститься актуальна інформація про сервіси послуг органів влади станом на кінець 2016 року. Тут зібрана повна інформація про надання житлово-комунальних субсидій, сервісів Центру надання адміністративних послуг, інформація про заклади освіти, медицини, соціальних служб, комунальні підприємства Мукачева. «Довідник мукачівця» містить контакти телефонів, сторінки в соціальних мережах, довідкові служби установ міста . Довідник мешканці міста отримають безкоштовно. Їх вони зможуть отримати в ЦНАПі та в міській раді, в депутатів міськради.