Причиною цього стало те, що кілька недобросовісних гравців виявили в програмному коді гри помилку, яка дозволяла моментально знищити всіх оточуючих персонажів - як ігрових, так і неігрових. Як уточнює CVG, під ударом опинилися шість локацій - Драенор, Рагнарос, Оргріммар, Штормова Скеля, Млин Таррен і Вихрова Пустка. Точна кількість персонажів, які постраждали від рук хакерів, поки невідома. Через деякий час після цієї події студія Blizzard оголосила про те, що помилка виправлена. Розробники також попросили гравців повідомити їм, якщо вони щось знають про те, що трапилося. Blizzard також уточнила, що зараз веде власне розслідування цього інциденту. Як саме зловмисникам вдалося зробити геноцид в World of Warcraft, не уточнюється. Однак вони виклали в інтернет ролик, на якому видно, як в результаті їхніх дій гинуть всі герої, які знаходилися в місті.