Перевірка сервісу за гроші: Мінцифри хоче ввести "таємних відвідувачів" для ЦНАПів

Українці зможуть перевіряти сервіс у ЦНАПах та отримувати за це грошову винагороду

Спершу перевірити сервіс українці зможуть у ЦНАП, а скоро — у всіх держорганах країни, які надають адмінпослуги.

Як це було раніше - щоб залишити думку про сервіс, людям доводилося писати у книги скарг, коментарі у фейсбук або телефонувати до установ. Такі відгуки часто губилися і не доходили до керівництва і проблеми лишалися невирішеними.

Після візиту у ЦНАПи. Люди, що залишили номер телефону, отримуватимуть SMS- або Viber- повідомлення або дзвінки від операторів кол-центру з опитуванням. Також можна відсканувати QR-постер у вашому Центрі під час візиту або знайти його на мапі ЦНАП на платформі Дія.Центрів.

Оцінювати ЦНАП будуть таємні відвідувачі, якими може стати будь-хто зареєструвавшись на платформі Дія.Центрів. За це вони отримають грошову винагороду.

Дивіться також:

• Вперше на Закарпатті: у Мукачеві запрацював Дія Центр.
• Парковка для відвідувачів ЦНАПу у Мукачеві буде безкоштовною. Для всіх інших - платною.

Слідкуйте за нами у Facebook та Instagram.

Також підписуйтесь на наш Telegram та Youtube.

Дізнайся першим!