Хочеш в поїзд – вистій чергу! У касах ужгородського вокзалу повний аншлаг (ФОТО)

Влітку на залізничному вокзалі Ужгорода традиційно людно: довгі черги та роздратовані люди, які чекають можливості купити квиток по 40-50 хвилин, а інколи і годину. Однак, аби купити проїзний документ потрібно мати ще й добру вдачу, адже після чесно вистояних півгодини касир може закрити перед вами вікно і піти на обід чи технологічну перерву і тоді доведеться розпочати свій шлях чи не спочатку. Близько 12-ої години дня тут працюють дві каси, до кожної з яких в черзі стоїть в середньому по 15 людей. Самі ужгородці кажуть, що просять працівників вокзалу відкрити ще одне віконце, адже багато з присутніх тут вирвались з роботи, аби за час обіду придбати квиток, однак на їх прохання відповіді так і нема. Аби вияснити чому так склалось, кореспондент Мукачево.Net звернувся за коментарем до начальника залізничного вокзалу міста Ужгород. Юрій Товт пояснює, що підвищений ажіотаж є реальністю чи не всіх українських вокзалів, а для того, аби запрацювали всі каси у них не вистачає працівників, мовляв, у розпалі сезон відпусток, а деякі з них на лікарняних: «У нас на вокзалі каси працюють цілодобово – як попереднього продажу, так і добові, однак кожна з них обслуговує всіх клієнтів без винятку. Вдень у нас відкриті три віконця, а вночі два. Однак, якщо ми говоримо про обідній час з 11.00 до 14.00 години, то одна з трьох кас є на обіді. Я фізично не можу залучити до роботи більше працівників та відкрити більше кас, адже люди і хворіють, і ходять у відпустки». Разом з тим, керівник вокзалу пояснює – часто черги рухаються так повільно через самих клієнтів: «Людина має прийти під касу підготовлена і чітко сказати, що їй потрібно, наприклад, дайте мені на перше липня три плацкартних квитки на поїзд Ужгород-Одеса, наші імена такі-то. Часто буває, що клієнт просить касира порекомендувати оптимальний маршрут, підібрати міста для пересадок, або вагається декілька хвилин чи не надто дорогим для нього є квиток – саме такі особи затримують чергу. Я наголошую, що для всіх цих питань є довідкове бюро, а в касу потрібно звертатись для безпосередньої купівлі проїзного документу». До речі, віднедавна на кожній касі висять своєрідні пам’ятки про те, яку саме інформацію потрібно казати касиру, щоб оптимізувати час для придбання квитка. «Щодо 10-хвилинних технічних перерв, на які часто ходять касири, то це передбачено санітарними нормами, - каже начальник вокзалу. – Уявіть, як важко жінкам висидіти дві години перед комп’ютером в постійній напрузі, їм теж хочеться зробити ковток кави, або пройтись». Тож, за словами головного залізничника Ужгорода, для того, щоб уникнути черг на залізничному вокзалі Ужгорода потрібно: - планувати свій похід за квитком у ранковий час (до 11.00 год.), або ближче до вечора (з 17.00 години); - практикувати купівлю квитків через інтернет, що значно збереже ваш час та, навіть, гроші, адже у вартість квитка не буде включений традиційний вокзальний збір за оформлення квитка, який складає 14,50 грн.