У п’ятницю, 9 серпня, в Ужгороді відбулася нарада стосовно вирішення звернень, озвучених під час телевізійного проекту «Діалог з країною».
На адресу Президента України з 14 до 22 лютого у рамках проекту надійшло 86 звернень від мешканців Закарпатської області. Відтак, підрозділами облдержадміністрації, РДА, міськвиконкомів, відповідними службами велася робота з опрацювання кожного питання. Так, на 68 звернень було надано роз’яснення чинного законодавства щодо порядку отримання різних пільг, 9 звернень вирішено, на решту – надано обґрунтовані відмови згідно з чинним законодавством.
Здебільшого громадян непокоїли питання умов та порядку отримання видів соціальної допомоги, забезпечення ліками за пільговими рецептами. Також закарпатці порушували тему щодо порядку отримання державних актів на землю, виділення земельних ділянок у користування тощо.
Для більш ефективної роботи органів виконавчої влади із зверненнями, у січні 2012 року було утворено Закарпатський обласний контактний центр. Основним завданням контактного центру є забезпечення оперативного розгляду органами влади звернень, що подаються громадянами, підприємствами, установами та організаціями за єдиним номером телефону та через Інтернет. Також контактний центр найближчим часом відкриє безкоштовну обласну «гарячу лінію».
