Про інцидент повідомила одна з пасажирок поїзду пізно ввечері 7 січня, і повідомлення відразу набуло резонансу в соцмережах.
З світлини, яку оприлюднила жінка на підтвердження власних слів, помітно, що йдеться про ситуацію у плацкартному вагоні поїзду.
Пасажирка також зауважила, що у вагоні не топили, але після кількох звернень до провідників, її та ще кількох пасажирів все ж переселили у сусідній вагон, де вже було тепло.
– Жодна скарга не залишиться без уваги. У ситуації розбираємось. Поїзди Одеського формування. У вівторок туди їде комісія від Укрзалізниці. Є питання по керівництву депо. Провідники скаржаться на якість вугілля. Відібрали проби, віддали на експертизу. Пасажири не повинні потерпати. Вибачення за дискомфорт, – написав керівник Укрзалізниці Войцех Балчун на власній сторінці у Facebook.
Зауважимо, що в ці дні Одещина і Закарпаття – два регіони, які найбільше потерпають від снігопадів та морозів.
