24 лютого вся Україна прокинулася від звуків вибухів. Жахливі новини сколихнули світ. Страх, відчай, невизначеність — це все стало новою реальністю українців.
Для власників бізнесу окрім особистих переживань і турбот про безпеку близьких людей постало питання безпеки співробітників, функціонування підприємств, а також збереження ресурсів, які вже були активно задіяні. Адже робота не може в один момент стати на паузу.
Прикладом того, що зупинити діяльність компанії неможливо є перевезення. І чому це так детально розповіла директорка міжнародної логістичної компанії Fialan Тетяна Дмитрук.
- Тетяно, розкажіть, як компанія Fialan працювала на початку повномасштабного вторгнення?
На ранок 24 лютого компанія функціонувала у звичайному режимі: наші вантажі були в портах, прямували на склади. Через деякий ми дізналися, що авіапростір та морські шляхи закриті. На жаль, ні авіакомпанії, ні морські лінії не мали плану дій на такий випадок.
- Чи була можливість забрати вантажі?
Ні. Лише на початку березня ми змогли дізнатися про долю вантажів, які йшли морем. А по деяким лініям першу інформацію ми отримали ще пізніше.
- Які виклики постали перед Fialan?
В першу чергу, які б не були обставини, ми розуміли, що у компанії Fialan є відповідальність перед клієнтами. І це для нас найголовніше: бути відповідальними, не залишити наших клієнтів без допомоги і виконати свої зобов’язання. Після початку війни почався складний процес доставки і вивантаження контейнерів. Це зайняло майже 4 місяці безперервної роботи 24/7.
Виклики були суттєвими: логістичні, фінансові і регуляторні. По-перше, у зв’язку із введенням воєнного стану Національний банк України заборонив перераховувати валюту на іноземні рахунки. Винятком був лише критичний імпорт, який був дуже обмежений і не включав логістичні послуги.
- Тетяно, а які складнощі торкнулися логістики?
Складнощі логістики напряму пов’язані із ситуацією в країні. Китайські партнери внесли усі українські компанії до ризикованих. Вони припинили видавати релізи під заставу інших контентів. Враховуючи суму фрахта в 13000-15000 доларів за контейнер , можете уявити які це цифри коли в роботі. Також під час закриття чорноморські акваторії до України вже прямували біля 50000 ТЕU, які протягом березня 2022 року були вивантажені в інших портах Чорноморського регіону, здебільшого портах Стамбулу і Констанці. Ситуація на межі катастрофи була в Констаці, де фактично вивантажили гори контейнерів, що заблокували роботу порту на декілька місяців.
- Яких заходів вжила компанія Fialan, щоб врятувати вантажі?
На щастя, більшість наших контейнерів були вивантажені в Стамбулі. Команда Fialan одразу вирушила до Туреччини і врегульовувала усі питання, допоки останній груз не відправили в Україну. Важливим було оперативно вирішити низку питань: змінити порт призначення, а з цим і усю документацію, розділити надважкі контейнери (понад 21 тонна) на 2 транспортних засоби, знайти автотранспорт, який би чекав у порту 3-5 днів. І також оцінювати ресурс часу: на кордонах черги могли тривати понад 2 тижні.
- Як ви оцінюєте виконану компанією Fialan роботу?
На мою думку, ми впоралися попри усі складнощі та негаразди.
Вже у липні 2022 року ми віддали усі замовлення, які були у нас станом на 24 лютого. За це я безмежно вдячна усій команді спеціалістів Fialan, а також іншим логістичним компаніям, які допомагали одне одному. І порадами, і контактами, і навіть співробітниками. Усі об’єдналися заради однієї справи — якнайшвидше доставити вантажі, які були вкрай необхідні Україні.
- Проте війна створює нові умови бізнесу. Як ви налагоджуєте доставлення зараз? Чи шукаєте нових рішень?
Так, звичайно. Ми працюємо у звичайному режимі, доставлення товару функціонує на відмінному рівні. Для цього ми шукаємо нові порти, інші можливості налагодження логістики. І, на щастя, все вдається. Ми також впровадили нову послугу — логістичний консалтинг. Зараз ми активно розвиваємо цей напрямок. Він є відносно новим на українському ринку і ми сподіваємося, що він здобуде популярність у наших клієнтів. Консалтинг дозволяє більш широко відкрити можливості бізнесу і розібратися у ринку.
-Тетяно, розкажіть, які країни окрім Китаю є лідерами з оптових поставок?
Основний фокус оптових поставок компанії Fialan зосереджений на країнах Азії. Китай є популярним і тримає перші позиції. Але варто звернути увагу на помітний прогрес логістики Індії, В’єтнама і Південної Кореї. Продукція, ціни та сервіс не поступаються, а іноді навіть і кращі за китайські пропозиції.
- У чому відображається цей стрімкий розвиток? За якими критеріями замовник може зрозуміти, що це надійний ринок?
Наприклад, якщо ми говоримо про Індію, то за останні роки інвестиції у цю країну були потужними. Нові виробництва, підприємства і компанії відкриваються постійно. Кількість індійських маркетплейсів лише зростає. До того ж Індія — це ринок, який відкрито конкурує з Китаєм і вже став другим за величиною у Азії. Звичайно для цього вони будуть вдосконалюватися і пропонувати дуже вигідні умови і намагатися зацікавити майбутніх клієнтів. Щодо В’єтнаму: це так само новий ринок для українських оптовиків. Тож завдання компанії Fialan допомогти нашим клієнтам розібратися в усіх тонкощах співпраці з азійськими поставниками і зробити цей досвід позитивним.
- Які товари часто замовляють із В’єтнаму та Індії?
Це техніка, одяг, меблі, будівельні матеріали. Вибір дуже широкий. Тому ми завжди проговорюємо з нашими клієнтами, що цікавить їх. Ми робимо індивідуальний підбір поставників товару. Наші контакти перевірені, оскільки спеціалісти компанії Fialan аналізують ринок, компанії, якість і репутацію. Всі ці фактори зроблять співпрацю надійною і вигідною.
- Чим цікава продукція з Південної Кореї?
Передусім співпраця з Південною Кореєю буде цікавою для поставників косметики, засобів догляду. Різноманіття товарів і їх якість справді чудова. Якщо раніше доглядова косметика у більшості асоціювалася лише з європейськими, частково французькими брендами, то зараз синонім «молодість» — це корейський догляд. Брендів безліч і більшість з них зовсім невідомі для українського споживача. Тому якщо український бізнес хоче співпрацювати з корейським ринком, компанія Fialan надає консультаційні послуги для вибору поставників та компаній. Ми супроводжуємо клієнтів від початкових етапів вивчення продукції та ринку, до фінального етапу укладання договору. Тож рекомендація від компанії Fialan все ж звертатися за якісною консультацією спеціалістів, для того, щоб ваш бізнес з азійськими партнерами був успішний.
Подробиці: Fialan.ua
