"Деякі користувачі можуть мати проблеми при роботі з Skype. Ми розслідуємо причини збою", - повідомили представники компанії в своєму блозі на сервісі Twitter.
Сервіс IP-телефонії Skype, придбаний корпорацією Microsoft на початку травня, втратив працездатність приблизно з 15:00 в багатьох користувачів у всьому світі.
При спробі зайти на сервіс з пристрою під керуванням операційної системи Windows відкривається вікно, в якому повідомляється, що сталася помилка. Система пропонує відправити звіт про помилку в корпорацію Microsoft.
При цьому програма у деяких користувачів продовжує працювати, не відображаючи контакт-лист і важливі елементи призначеного для користувача інтерфейсу. Про збій в роботі Skype в своїх блогах повідомляють також користувачі операційної системи Linux. Через кілька хвилин після збою в роботі клієнтського софта став недоступним і офіційний сайт компанії Skype.com.
Попередній глобальний збій в роботі Skype стався в грудні 2010 року. Проблеми в роботі сервісу були викликані помилкою в коді оновленої версії клієнтського ПЗ.
Відразу після цієї події стали надходити численні звинувачення на адресу компанії Microsoft в Twitter. Один з найбільш популярних твітів:
"Здається, збій Skype відзначається у всьому світі. Тепер ви знаєте, що це продукт Microsoft".
Деякі користувачі відзначають, що працездатність програми можна відновити, видаливши файл shared.xml (для користувачів Windows 7 - c: \ Users \ юзернейм \ AppData \ Roaming \ Skype)
