Боротьба з ігровою залежністю є одним з пріоритетів роботи КРАІЛ і має на меті формування у населення свідомого ставлення до азартних ігор, зменшення проявів патологічної поведінки у клієнтів БК та казино, блокування доступу до гри та надання вчасної допомоги залежним.
З перших днів легалізації гемблінг-індустрії в Україні проблемі лудоманії було приділено багато уваги. І хоч наразі в країні кількість залежних є незначною, профілактичні заходи варто проводити заздалегідь, аби не допустити розповсюдження ігрової залежності в майбутньому. Тому КРАІЛ, UGC і гемблінг-оператори докладають максимум зусиль задля захисту прав та інтересів гравців.
Профільні структури вносять зміни в чинне законодавство, проводять інформаційні кампанії. Онлайн-казино та наземні заклади перевіряють гравців в реєстрі лудоманів, не допускають до гри залежних, вводять обмеження в сервісах. Всі легальні компанії – казино Фавбет, Пін Ап, Космолот та ін. – позиціонують азартні ігри виключно як розвагу і активно взаємодіють з владою, КРАІЛ, UGC задля підвищення безпеки ринку та пропаганди свідомої гри.
Увага до проблеми розповсюдження гральної залежності
Нещодавно голова КРАІЛ взяв участь в прес-конференції, організованій Громадською спілкою «Центр відповідальної гри» та присвяченій методам боротьби з лудоманією. Також на зустрічі були присутні експерти, представники операторів.
Іван Рудий зазначив, що до початку процесу легалізації в сфері не було інструментів для виявлення залежних та надання їм допомоги, запобігання розповсюдження явища. Сьогодні ж вже є певні напрацювання, завдяки яким вдається контролювати ситуацію – створюються законодавчі акти та рішення, вводяться обмеження і певні порядки для операторів, напрацьовуються алгоритми дій в різних ситуаціях, реалізуються соціальні кампанії.
Важливо і те, що КРАІЛ привертає увагу населення до проблеми – формування культури гри та зміна ставлення до сфери дають свої плоди. В усіх інформаційних матеріалах наголошують, що азартні ігри не можуть бути джерелом прибутку, а створені лише задля розваги. Наявність інструментів самообмеження дає змогу гравцям самостійно робити певні кроки на шляху до видужання, а розробка алгоритмів для медичних закладів і державних установ гарантує надання своєчасної та професійної допомоги залежним.
Яких заходів вживає КРАІЛ задля недопущення розповсюдження лудоманії
Серед конкретних кроків на шляху реалізації програми протидії залежності комісією було вказано такі:
- Розробка низки нормативних актів – порядків формування та ведення реєстру лудоманів, недопуску до азартних ігор залежних, відшкодування фінансової шкоди через бездіяльність оператора; вимог стосовно боротьби з явищем.
- Формування інформаційної бази та надання підтримки – для лудоманів працює «гаряча лінія» (безкоштовна), на головній сторінці офіційного веб-ресурсу КРАІЛ можна знайти електронну форму для заяви про порушення, всю важливу інформацію про залежність, форму самообмеження для внесення даних в реєстр залежних та блокування доступу до гри. Там же є перелік всіх легальних казино та БК – і перед тим, як почати грати в First Casino чи Favbet, можна перевірити наявність у компанії дозвільних документів на здійснення діяльності, які є гарантією дотримання нею всіх законів, актів, правил та норм.
- Формування принципів відповідальної гри та вимога до всіх учасників ринку їх дотримуватися.
- Соціальна реклама в різних містах – в Одесі, Києві, Луцьку, Тернополі вже розміщені банери з закликом ставитись до гемблінгу свідомо і сприймати гру виключно як розвагу. Географія поступово розширюється.
- Просвітницька діяльність – співпраця з закладами освіти, надання допомоги та підтримки залежним, їх сім’ям.
- Ведення реєстру лудоманів – постійне оновлення даних, надання доступу до нього всім гемблінг-операторам, вимога перевірки осіб перед доступом до гри тощо. Так, в 2021 році кількість осіб в реєстрі складала 195 чоловік, в 2022 внесли ще 315, станом на 2023 рік зареєстровано всього близько семи сотень залежних українців.
Загалом зусилля КРАІЛ спрямовані на взаємодію всіх учасників ринку, підвищення ефективності вжитих заходів та моніторинг за дотриманням всіх вимог як гемблінг-операторами, так і гравцями.
