Дзвінки на багатоканальний номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та ільних телефонів на території України для споживачів є безкоштовними, за міським номером (0312) 91-94-94 оплачуються згідно діючих тарифів міського чи міжміського зв’язку.
Зателефонувавши до кол-центру Ви можете отримати в автоматичному режимі або під час живого спілкування з оператором інформацію, щодо: діючих тарифів на електроенергію; про стан особового рахунку; причин відсутності електропостачання;порядку надання пільг та субсидій; порядку оформлення та переоформлення договору; приладів обліку електричної енергії; порядку приєднання до мерконтактні телефони та іншу довідкову інформацію щодо роботи ПАТ «Закарпаттяобленерго».
Крім цього, можливо:
- передати показання приладу обліку;
- повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПАТ «Закарпаттяобленерго»;
- оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.
Кол-центр – це оперативна інформація з питань електропостачання.
Дирекція ПАТ «Закарпаттяобленерго»
