щомісяця на послуги зв’язку витрачають у середньому по 30 грн

Близько 600 тисяч закарпатців є активними користувачами мобільного зв’язку, який в Україні надають 4 оператори. Щомісяця на послуги зв’язку один закараптець витрачає у середньому по 30 грн. Про це під час засідання Ужгородського прес-клубу розповів комерційний директор Ужгородського відділення ЗАТ «Українські радіосистеми» Сергій Тичина, презентуючи результати досліджень споживацьких настроїв українців у контексті використання мобільного зв’язку, – повідомив сьогодні, 29 травня, власкор ЗІКу.

Закарпаття, за словами Сергія Тичини, унікальне тим, що географічно відчутно поділене між певними операторами. Тому що оператори почергово охоплювали мережею станцій низинні та гірські райони. Сергій Тичина відзначив консервативність закарпатців, які не переходять від «улюбленого» оператора до іншого, навіть на дешевші тарифи – лише тому, що довіряють іміджеві раніше обраного оператора. У Міжгірському і Тячівському районах, за словами доповідача, найкраще продаються ті тарифні плани, які передбачають дешеві дзвінки до Росії. Щодо дзвінків за кордон, закарпатці найчастіше телефонують до Росії, Іспанії, Італії, Чехії, Угорщини та Словаччини.

Результати останніх досліджень свідчать, що українці продовжують активно користуватись послугами мобільного зв`язку. Згідно з даними аналітиків ринку, зараз населення України використовує 55,8 млн sim-карт, тобто чимало людей користуються одразу картками двох чи й трьох операторів. Таким чином, рівень проникнення послуг мобільного зв`язку на ринку України є дуже високим – 120,5%. За даними Держкомстату, нині на 100 українських домогосподарств припадає 149 мобільних телефонів. Це на 84 % більше, ніж у 2008 році.

Водночас спостерігається зміна поведінки українського споживача: він став раціональнішим, почав ретельніше планувати свої витрати на зв’язок, шукає оптимальні та зрозумілі тарифи для здійснення дзвінків на будь-які напрямки. Сергій Тичина порадив користувачам мобільного зв’язку прискіпливо вивчати пропоновані тарифи. Особливо слід звертати увагу на наявність та розміри «прихованих» платежів, які присутні практично у всіх операторів. «Про такі платежі не йдеться у телевізійній рекламі, яка пропагує лише переваги, тому слід добре вивчити реальні умови тарифу», – каже Сергій Тичина. Наприклад, плата за з’єднання – штучно створена графа витрат, оскільки технічно з’єднання не вимагає додаткової оплати. Натомість ця плата складає майже 20 % витрат українців на зв’язок.

Усього на українському ринку працюють 4 оператори (для порівняння, в Німеччині, Польщі працюють по 3 оператори). В Україні мобільний зв’язок дешевший, ніж в інших країнах Європи, – констатує Сергій Тичина. Іноземці, зокрема, дивуються українським тарифам, які передбачають безкоштовні розмови всередині мережі.

Як пояснив С. Тичина, аби уникнути зайвих витрат, споживачеві варто перевірити власний тариф на наявність зайвих «драйверів витрат» – плати за з`єднання, різноманітних інтервалів тарифікації, фіксованого щомісячного поповнення рахунку, плати за збереження номера та ін. Саме вони часто призводять до того, що абонент змушений витрачати на зв’язок більше, ніж він планував.