Це на 38% або на 233 звернення менше, ніж у 2011 році.
Найчастіше громадяни зверталися із заявами - 354 випадки, у 23 випадках подавали скарги, у 3 - клопотали з інформаційними запитами.
Протягом року 12 громадян поскаржилося податківцям на незаконну підприємницьку діяльність. Скаржники повідомляли про нелегальне створення салонів краси та використання в них найманої праці без відповідних документів; ведення незаконної підприємницької діяльності; ухилення від сплати податків. З 12 таких скарг три були визнані анонімними і не розглядалися.
ДПС у Закарпатській області звертає увагу, що звернення, не підписані автором, без зазначення прізвища та місця проживання, не підлягають розгляду згідно із Законом України «Про звернення громадян».
