На сайті міграційної служби України тим громадянам, які своєчасно не отримали закордонний паспорт пропонують заповнити нову електронну форму звернення.
Як зазначається, цією послугою можуть скористатися ті, хто не отримав своєчасно закордонний паспорт "через технічну неспроможність виробника персоналізувати закордонні паспорти в умовах підвищеного попиту".
Зокрема у заяві, яка заповнюється онлайн на сайті ДМС слід зазначити "обставини, з урахуванням яких здійснюється клопотання". Та просять "не надсилати одній й ті ж клопотання по кілька разів поспіль, оскільки це призводить до затягування процесу їх обробки".
Розповідають і про сам процес. "Якщо строк видачі документа минув і паспорт не персоналізовано на Поліграфкомбінаті «Україна», міграційна служба направляє звернення підприємству-виробнику для подальшого розгляду", - повідомляє міграційна служба.
Також повідомляється, що З початку 2018 року в Україні було оформлено та виготовлено близько 1,4 млн. закордонних паспортів. Проте у черзі на персоналізацію на Поліграфкомбінаті «Україна» досі залишається близько 675 тисяч документів.
Державна міграційна служба України також вкотре рекомендує громадянам: - не планувати закордонну подорож, не маючи на руках діючого паспорта для виїзду за кордон; - не звертатися до будь-яких посередників, які обіцяють будь-які конкретні строки виготовлення паспорта.
Нині чимало закордонних паспортів оформляється у сервісних центрах ДМС, де заявникам потрібно підписати папрець, в якій заявник відмовляється від претензій, якщо його документ буде виготовлено невчасно через технічні обставини. Зокрема в Ужгороді термінове виготовлення документа для виїзду за кордон у сервісному центрі коштує 1210 грн. 32 коп. (без урахування банківської комісії), виїздне оформлення ("в нашому комфортабельному мікроавтобусі") - 3500 грн.
За законом термінове виготовлення закордонного паспорту має здійснюватися до 7-ми або до 20-ти діб. Наразі всі ці нормативи порушуються через "технічні обставини".
