Про це в Faceboоk написав голова служби Максим Нефьодов.
Наразі система почала працювати у тестовому режимі. Вже із 3 грудня вона увійде у загальний Контактний Центр України. Нова онлайн-систему скарг, за словами Нефьодова, буде виконувати функцію інструменту реакції на проблеми. Тобто керівник митниці пояснив, що у системі не будуть реагувати на питання "зниження мита", або подібних спамних повідомлень.
Лише основні проблеми роботи митниці. Розгляд таких питань буде проводитися оперативно – до 5 робочих днів. Уся комунікація буде проходити виключно в електронній формі.
Нагадаємо, що Mukachevo.net повідомляло про нещодавні черги автомобілів на КПП "Тиса".
