Не так давно, я писал про выход Киевстара (Билайна) на рынок интернет-услуг города Мукачева.
В частности это публикации:
- Інтернет від Beeline(Київстар): технічний аспект
- Нові тарифи ПроКК: конкурентна боротьба чи спроба вижити?
Были позитивные комментарии, была и критика, и в частности, мой скептицизм. Количество просмотров прямо указывает на интерес к этой теме активных пользователей интернета.
Взвесив все "за" и "против", рискнул, и сам стал пользователем Киевстара, покинув провайдера, постоянным клиентом которого был почты 4 года (если точнее, 45 мес.). Вскоре на Киевстар перешло, по меньшей мере, ещё 10 друзей.
Пришло время поделиться впечатлениями.
Технический аспект
Начну пожалуй с технической составляющей. Было много слов о качестве построения инфраструктуры, которые не были подтверждены фактами.
Что ж, восполняю пробелы:
Комментариев оставлять не буду, судите сами.
Была так же информация, что VPN-сервер находится чуть ли не в Киеве, а пинги туда просто ужасные. Как оказалось - дезинформация чистейшей воды, не более.
VPN-сервер находится в Ужгороде.
Пинги? Судите сами:
Ещё одной проблемой было то, что с предыдущим провайдером было проблематично просматривать видео в соцсети. Тут же даже в HD 720p проблем нет, буферизация потока идёт с опережением.
Симметричный канал
В отличии от ряда провайдеров услуг доступа в Интернет, Киевстар предоставляет симметрический канала, т.е. сколько у вас на приём - столько и на отдачу. Внутренний и внешний IP-адрес динамический.
Благодаря большому покрытию, обеспечивается доступ к просто таки огромнейшей P2P (Peer-to-Peer) сети. Так что скачивание файла в P2P-сети займёт всего пару минут.
Техподдержка
Техподдержка работает круглосуточно 24/7. Звонки со стационарных номеров и номеров Киевстара/Билайна/Djuice - бесплатны.
Так уж случилось, что частично по моей вине, пришлось звонить в центр поддержки 2 раза. В обеих случаях на звонок отвечали девушки. Столь редкая вежливость и корректность вызвали удивление, т.к. про поддержку Beeline в РФ слышал не раз, кардинально противоположные высказывания.
Правда есть нюанс, если вас переключат на отдел технической поддержки, возможно придётся ждать до 15 минут на линии, пока дойдёт до вас очередь.
Второй нюанс заключается в том, что решение проблемы производится в период от 1 до 5 дней. Так что, для кого интернет - неотъемлемый атрибут бизнеса, придётся отказаться от перехода на Киевстар. Целевым сегментом являются именно домашние пользователи.
Итоговые впечатления? Пока доволен!