МТС: ілюзія першості (оновлено)

Ще рік тому задумовувся над зміною оператора, на користь МТС, та кількість підводних каменів у тарифах (чи як прийнято говорити в Україні, - ложка дьогтю) змусили мене зачекати. Була думка написати подібний запис у блозі, та все не вистачало часу. та ряд фактів змусили все ж написати.

Вже давно вулицями нашого міста (та й країни в цілому) красуються борди оператора «номер 1», який «на крок попереду». Мова звісно йде про МТС.

Нова хвиля «передових» слоганів тепер увібрала нове забарвлення – «Без плати за з’єднання» + «на крок попереду». Та оператор лукавить…

Плата за з’єднання?

Візьмемо для початку плату за з’єднання. МТС – оператор, який останнім відмінив таку плату. Першопричиною всього цього було розслідування Антимонопольного комітету України ще при тодішньому UMC в далекому 2007-му.

Антимонопольний комітет рекомендує найбільшим операторам мобільного зв'язку компаніям UMC і «Київстар» розглянути питання про скасування плати за з'єднання, що встановлена в компаній у розмірі 27 копійок.

За словами голови комітету Олексія Костусєва, у визначених категорій абонентів цих операторів плата за з’єднання відсутня, а такі оператори, як «Українські радіосистеми» і «Астеліт» плату за неї не стягують, передають «Українські Новини». АМКУ, з огляду на звертання громадян, проаналізував дії операторів і прийшов до висновку, що плата за з’єднання встановлена необґрунтовано і дії компаній містять ознаки порушення антимонопольного законодавства.

У той же час, у випадку, якщо варіанти знайдені не будуть, комітет залишає за собою право відкрити справу про зловживання монопольним положенням.

ЗАТ «Київстар Дж. Ес. Ем.» тоді відмінило плату за з’єднання, це було ще в липні 2007-го року. Але оператор «номер 1» вирішив відсторонитися від цього і плата за з’єднання була скасована лише тепер. На додачу оператор, вочевидь, вирішив добряче пропарити собі ім’я на цьому.

Що з цього слідує? Оператор МТС – єдиний оператор України, який скасував плату  за з’єднання лише в 2011-му році. Київстар, Beeline та Life:) вже четвертий рік не справляють такої плати зі своїх абонентів.

Активація «безкоштовних» хвилин

Думаю, немає сенсу говорити про те, що «безкоштовні» хвилини у МТС активуються далеко не одразу після поповнення. Нерідко, це відбувається на наступний день. Поряд із цим, оператори-конкуренти активують подібні послуги одразу ж після поповнення. На додачу, «термін дії» таких хвилин – 25 днів з моменту поповнення. У конкурентів – 30 днів. Звісно, це великий "крок" вперед.

Тариф – піонер

Оскільки оператор МТС завжди «на крок попереду», то й тарифі мають бути відповідні. У кожного оператора є тариф-піонер.

Нещодавно оператор ввів передовий тариф: «СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТИ ЗА З’ЄДНАННЯ ENERGY»

- 0 грн./хв. в мережі*;
- 0,50 грн./хв. інші напрямки або послуга 100 хв. по 10 коп. на місяць**;
- 30 SMS (тільки на МТС) та 30 Мб GPRS на день***;

Термін дії – 25 днів, за умови поповнення на суму 30 грн. і більше.

* в межах 30 хвилин на добу або 1000 хв./ місяць без щоденних обмежень  – додатково списується 5 грн. щомісяця;
** послуга платна, щомісяця з особового рахунку одразу знімається 10 грн.
*** 30 SMS та 30 Мб нараховуються тільки за умови щоденного списання 0.66 грн.  (+7.5% ПФ) з особового рахунку.

Здавалося б, хороший тариф, передовий, та… виявляється у Life:) подібний тариф діє ще з жовтня 2010 року та має назву «Шалений день. Максимум»

- 0 грн./хв. в мережі*;
- 100 хв. по 10 коп. на місяць*;
- 20 SMS (в межах України) та 20 Мб GPRS на день*;

* Всі ласощі активуються за умови поповнення рахунку на 35 грн. / міс. і більше, і діють протягом 30 днів. Щодня з особового рахунку списується 0.94 грн. (+7.5% ПФ). 0 в мережі в межах 200 хв. на добу (6000 хв на міс.). Для інших операторів понад ліміт в 100 хв. – дзвінки по 1 грн. / хв.

«І што дале?»

От і виходить, що оператор «номер 1», який завжди «на крок попереду» вводить апробовані іншими операторами тарифи; у випадку з платою за з’єднання, передовому оператору знадобилось 3 роки, у випадку зі звичайними тарифами – пів року часу.

Схоже, маркетинговий відділ МТС притримуються політики слідування – слідування операторам-конкурентам і стратегій Стіва Джобса (Apple).

А пересічним українцям залишається сліпо вірити у першість, нав’язувану рекламними лозунгами і слоганами.

Цікавий збіг обставин

Через день після публікації даної замітки Life:) змінив умови тарифного плану Crazy Days:

• 0 грн. в мережі (в межах 400 хв на добу) х2
  
• дзвінки на інші напрямки - 0.10 грн/хв. (в межах 100 хв)
• 1200 SMS (в межах України) на місяць х2
• 1200 Мб інтернету х2

для Mukachevo.net