Всі приватні медичні установи здійснюють свою підприємницьку діяльність відповідно до законів держави, нормативами Міністерства охорони здоров'я.
Ця діяльність неможлива без вивчення попиту на медичні послуги і розробки методів просування їх в соціумі. Тому в медичній сфері з'явився термін «медичний маркетинг», за допомогою якого можна керувати процесом просування на різних рівнях. Процес має комплексну спрямованість, тобто:
- Проводиться аналіз ринку стоматологічних послуг.
- Визначається рівень рентабельності і популярності даного стоматологічного установи.
- Оформляється сторінка в веб-просторі.
- Розробляється спеціальний кейс, який адаптований під потреби і цілі замовників послуг. У ньому вказується точна адреса стоматологічного центру, маршрути, за якими можна до нього добратися; вигідні пропозиції щодо лікування, яких немає у фірм-конкурентів, наприклад за унікальною технологією або авторської розробки.
Крім цього розміщуються: позитивні відгуки в соціальних мережах; блогах, ютуб-каналах, контекстна реклама в формі інформаційних статей; проводиться розкрутка стоматології в Інстаграм (створення бізнес-аккаунта).
Як використовувати соціальну мережу для бізнесу
Instagram використовують на нашій планеті близько 1 мільярда чоловік щомісяця! Ядро цільової аудиторії Інстаграма складають молоді люди у віці від 18 до 29 років, тому фоторедактор для мобільних пристроїв може стати потужним рекламним інструментом для бізнесу. Лікарі намагаються через багатомільйонну соціальну мережу знайти нових пацієнтів і поліпшити прибуток.
Давно пішло в минуле рекламування медичних послуг на банерах. Просування стоматологічної клініки в instagram обумовлює набагато кращі результати. Робота включає три основних етапи:
Створення контенту. Створення в Instagram аккаунта дозволяє перетворити віртуальну сторінку в візуальну вітрину професійних фото, які детально будуть рекламувати діяльність фірми. Для оптимізації профілю необхідно:
- В якості головного фото профілю встановити логотип клініки або зображення однієї з послуг.
- Назва медичної компанії можна використовувати в якості «ніка».
- Коротко описати суть запропонованих послуг.
- Приділити увагу налаштувань приватності.
Формувати співтовариство навколо стоматологічної клініки. Для цього необхідно залучати зацікавлену цільову аудиторію, періодично ставити лайки на фотографіях і залишати коментарі. В постах необхідно подавати інформацію про переваги бізнесу, невисоких цінах на послуги, розміщувати відгуки клієнтів. Можна просувати аккаунт в інших соціальних мережах, наприклад, підключивши його до хроніці в Facebook.
Переклад передплатників в пацієнтів.
Невеликі відеоролики «Stories», які живуть 24 години, а потім видаляються, допоможуть розкрити особливості роботи стоматологів, виконання стоматологічних процедур, зробити огляд матеріалів, що надійшли, або нового обладнання в клініку, тим самим можна підкреслити переваги лікування в комфортних умовах клініки і значно підвищити статус установи, викликати довіру майбутніх клієнтів.
Основні помилки роботи в Instagram
- Неправильне позиціонування компанії. В обов'язковому порядку необхідно доносити до аудиторії мета, яку виконує аккаунт.
- Небажано рекламувати свою фірму за допомогою спамерських пошукових роботів.
- Неякісні фотографії. Використання додатків для обробки знімків «Snapseed», «Foodie» виправить ситуацію.
- Нерегулярне оновлення постів. Тільки системні дії і цікаві пости призводять до успіху.
- Неповноцінна робота з текстом. Він неправильно оформлений, чи не виставлені абзаци, багато помилок відлякають будь-якого користувача.
