Робота зі зверненнями громадян – важлива складова у діяльності податкової служби. У такий спосіб забезпечується зворотний зв’язок із громадськістю. На сьогодні основне завдання – забезпечити своєчасний розгляд звернень громадян з метою оперативного вирішення порушених у них питань, задоволення законних вимог заявника.

Мукачівська ОДПІ приділяє значну увагу поліпшенню роботи стосовно особистого прийому громадян та платників податків. Особистий прийом громадян посадовими особами Мукачівської ОДПІ проводиться у приймальні громадян згідно із затвердженим графіком.

За 10 місяців 2010 року посадовими особами Мукачівської ОДПІ проведено 41 особистий і 23 виїзні прийоми громадян та платників податків. В основному, звертались приватні підприємці та посадові особи СПД - юридичних осіб.

Найбільше на особистих прийомах громадян цікавили питання з податку на прибуток, податку на додану вартість, оподаткування доходів підприємницької діяльності, податку з доходів фізичних осіб, плати за землю та контрольно-перевірочної роботи.

Крім того, до Мукачівської ОДПІ за зазначений період надійшло 16 письмових звернень від громадян, із них 2 – колективні. Найчастіше у письмових зверненнях громадяни інформували про ухилення від сплати податків та порушували питання щодо контрольно-перевірочної роботи.

• ОДПІ
• звернення