18 березня почав працювати офіційний сайт, створений за ініціативою колективу Мукачівського комунального міського підприємства «Мукачівводоканал». Метою щойно створеного web-ресурсу є своєчасне інформування споживачів та інших зацікавлених сторін про діяльність підприємства, створення прозорих процедур роботи його структурних підрозділів, поліпшення умов обслуговування населення.
На даний час виконаний перший етап розроблення сайту www.vodokanal-mukachevo orgрозміщено інформацію для абонентів ММКП «Мукачівводоканал», які можуть ознайомитися із тарифами на послуги водопостачання та водовідведення, нормами водоспоживання, графіками роботи абонентного відділу та прийому громадян і юридичних осіб, умовами укладання договорів на отримання послуг, виконання звірок по особових рахунках, прийому заяв, розробленню технічних умов тощо. Досить корисним для абонентів є можливість отримати інформацію на типові питання у розділі «Консультація абонентам» та скористатися можливістю оформити запит в «Інтернет-приймальні».
Починаючи з 1 липня 2010 року передбачається організувати можливість доступу населення
до власних особових рахунків для перегляду інформації щодо сум заборгованості та поточних рахунків, внесення показників квартирних приладів обліку за допомогою інтернету, інформації щодо неплатників. Крім того, будуть дороблені сторінки щодо історії, поточної діяльності та розвитку ММКП «Мукачівводоканал».
За словами директора ММКП «Мукачівводоканал» Олександра Купця, сайт сприятиме ефективній та відкритій взаємодії підприємства із споживачами, зацікавленими організаціями та офіційними структурами.