Переважно з питань сплати та повернення податку з доходів фізичних осіб, фінансово-господарської діяльності СПД
У зверненнях в основному порушувалися питання щодо сплати та повернення податку з доходів фізичних осіб, фінансово-господарської діяльності СПД.
Забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об‘єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, проведення систематичного аналізу звернення та стан роботи з ними є одним з головних напрямків роботи Державної податкової адміністрації в Закарпатській області. Відділом зв’язків з громадськістю, засобами масової інформації та масово-роз’яснювальної роботи проаналізовано стан розгляду звернень громадян органами державної податкової служби за січень - червень 2006 року.
Організація роботи
з розгляду звернень громадян органами ДПС Закарпатської області
З початку 2006 року на розгляд до органів державної податкової служби у Закарпатській області надійшло 338 звернень громадян. До ДПА у Закарпатській області надійшло 64 звернення громадян, що на 43 звернення менше, ніж за відповідний період 2005 року . Зменшенню кількості звернень громадян сприяли велика кількість проведених органами ДПС Закарпатської області масово – роз’яснювальних заходів, зокрема “круглих столів”, семінарів, зустрічей з трудовими колективами, з громадськими організаціями та активами сільських, селищних громад.
За 7 місяців 2006 року більшість звернень ( 67%) надійшли безпосередньо до обл ДПА від громадян, які проживають у м. Ужгороді (22 звернення), у Мукачівському районі (12), Берегівському районі (8). Значно менше - з Тячівського району (6), з Рахівського району (4), з Свалявського району (4), з Іршавського району (3). З Ужгородського, Виноградівського та Хустського районів надійшло по 2 звернення.
У зверненнях, які адресовані до ДПА Закарпатській області, в основному порушувалися питання щодо сплати та повернення податку з доходів фізичних осіб, фінансово-господарської діяльності СПД. Інші звернення стосуються контрольно – перевірочної роботи, ухилення від сплати податків, роз’яснень по ПДВ, платі за землю, ліцензуванню діяльності з продажу підакцизних товарів, ресурсних платежів та кадрових питань.
За 6 місяців 2006 року до облДПА також надійшло 25 cкарг громадян щодо узгодження податкових зобов’язань.
До податкових інспекцій області з початку 2006 року надійшло 274 звернення громадян, з яких: 264 - заяви, 5 - скарг, 5 - пропозицій. За відповідний період 2005 року – 284 звернення (271 заява та 13 скарг).
Значна частина звернень стосувалася відмови від ідентифікаційного номера за релігійними мотивами. Враховуючи це, податковими органами області проведено ряд масово - роз’яснювальних заходів, зокрема зустрічі з представниками духовенства та церковних громад, організовано виступи у пресі, на телебаченні і радіо, виготовлено і розповсюджено пам’ятку, виготовлено стенди щодо порядку внесення відмітки до паспорта особи, яка відмовляється від ідентифікаційного номера.
Інші звернення, які надійшли на розгляд до податкових інспекцій області, стосувалися податку з доходів фізичних осіб, фінансово – господарської діяльності СПД, ухилення від сплати податків, спрощеної системи оподаткування та ПДВ, плати за землю та місцевих податків і зборів.
Всі звернення були розглянуті по суті у встановлені законодавством терміни.
Особистий прийом
громадян посадовими особами органів ДПС Закарпатської області
Протягом 7 місяців 2006 року посадовими особами ОДПС Закарпатської області проведено 953 прийоми громадян, з яких 44 - посадовими особами облДПА та 909 посадовими особами податкових інспекцій .
Головою ДПА у Закарпатській області проведено 14 прийомів громадян ( в тому числі 7 виїзних), заступниками – 7 (в т.ч. 2 виїзні). Іншими посадовими особами ДПА області проведено 34 прийоми громадян ( в т.ч. 2 виїзні).
Аналіз тематики питань, порушених на особистому прийомі, свідчить про те, що найчастіше громадяни звертаються щодо відшкодування ПДВ та податкового кредиту по податку з доходів фізичних осіб.
Посадовими особами облДПА найбільше прийнято мешканців Ужгорода (21 громадянин) та Ужгородського району (6). Також до посадових осіб облДПА зверталися громадяни з м. Мукачева (2), Мукачівського району (2), Виноградівського р-ну (2), Перечинського р-ну (3), м. Виноградова (1), Тячівського р-ну (3), В.Березнянського р-ну (1), м. Хуст (1).
Посадовими особами податкових інспекцій області проведено 909 особистих прийомів (в т.ч. 75 виїзних), на яких прийнято 930 громадян.
Безпосередньо начальниками податкових інспекцій було здійснено 137 особистих прийомів, з яких 13 - виїзних, їх заступниками – 270, з яких 21 - виїзний , іншими посадовими особами ДПІ – 490, з яких 41 виїзний. Найбільше особистих прийомів громадян проведено в Ужгородській МДПІ (179), ДПІ у Виноградівському районі (145) та ДПІ у м. Ужгороді (120).
Аналіз тематики звернень громадян на особистому прийомі посадовими особами ДПІ за січень-липень 2006 року свідчить, що громадян найбільше турбують такі питання:
- прибутковий податок з громадян;
- відшкодування ПДВ;
- спрощена система оподаткування;
- реструктуризація та погашення податкової заборгованості;
- фінансово-господарська діяльність СПД;
- плата за землю та сплата прибуткового податку за земельні паї;
- контрольно – перевірочна робота та оподаткування прибутку підприємств.
За соціальним станом громадян, які побували на особистому прийомі, можна розділити: СПД – фізичні особи – 317; СПД – юридичні особи – 401; службовці – 15; пенсіонери – 13; працівники сільського господарства – 1; інваліди –2; ветерани Великої Вітчизняної війни та праці – 2; соціальний стан у 179 громадян не визначений.
Відділ зв’язків з громадськістю, засобами масової інформації та масово – роз’яснювальної роботи ДПА у Закарпатській області
