
З початку 2010 року підрозділами масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян податкових органів області проводилася роз’яснювальна робота з питань застосування змін до податкового законодавства, актуальних питань застосування податкового законодавства та основних положень проекту Податкового кодексу.
З питань роз’яснення податкового законодавства підрозділами масово-роз’яснювальної роботи та звернень громадян за січень-вересень 2010 року у ЗМІ розміщено 527 матеріалів, в мережі Інтернет - 610.
Для платників податків різних категорій з актуальних питань застосування податкового законодавства проведено 494 семінари (практикуми, тренінги), в т.ч. 7 кущових семінарів для платників податків кількох районів, з яких 4 для понад 1000 приватних підприємців з усієї області, які застосовують спрощену систему оподаткування.
Для покращення якості обслуговування платників податків виготовлено 111 видів власної друкованої продукції загальним тиражем понад 14 тис. примірників. Організовано та проведено 411 “гарячих” телефонних ліній з керівниками і фахівцями органів ДПС з актуальних питань податкового законодавства.
За 9 місяців 2010 року надано відповіді на 152 письмові запити платників податків з питань роз’яснення податкового законодавства, 4942 усні консультації та 6222 консультації по телефону, в тому числі інформаційно-довідковою службою ДПА в області надано 1422 телефонні консультації.
Варто зазначити, що робота податкових органів області й надалі буде спрямована на зміцнення партнерських стосунків з платниками податків, виховання високої податкової культури населення та здійснення відкритої інформаційної політики. Адже покращення обслуговування платників податків, надання якісних консультацій із застосування податкового законодавства, відкритість та прозорість залишаються пріоритетами діяльності податкової служби.
Нагадуємо телефон інформаційно-довідкової служби ДПА у Закарпатській області 61 38 65 та телефон Інформаційно-довідкового департаменту ДПС України 0-800-501-007, за якими платники податків можуть отримати консультації з податкового законодавства.