Телефонуйте 5—33—44

Із метою врахування думок та пропозицій пасажирів та для покращення якості послуг залізничного транспорту, на Львівській залізниці відкрито гарячу лінію з Головним пасажирським управлінням Укрзалізниці за номером 5—33—44.

Телефони гарячої лінії встановлено біля кабінетів чергових по вокзалу на станціях усіх обласних центрів, які охоплює Львівська магістраль: Львів, Рівне, Тернопіль, Луцьк, Ужгород, Івано-Франківськ та Чернівці.

Це нововведення дасть змогу залізничникам оперативно реагувати на скарги пасажирів, враховувати їхні пропозиції щодо покращення сервісного обслуговування на вокзалах та у поїздах, контролювати попит на квитки у «гарячі» дні та на «гарячі» напрямки.